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2017年春节黄金周旅游市场运行情况综述

2017-02-02 13:13:00已有 0 人阅读过该文章统计公报
  在国家旅游局和省旅产办的指导下,在市委、市政府的高度重视和坚强领导下,成都市及区(市)县假日领导小组各成员单位认真履职,圆满完成假日旅游安全和服务保障各项工作。春节黄金周,我市游客接待总量和旅游总收入实现稳步增长,旅游市场秩序井然,安全有序,未发生重大旅游投诉和旅游安全事故,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。

  一、春节黄金周假日旅游总体情况

  (一)旅游接待情况

  春节黄金周全市共接待游客1557.3万人次,其中,过夜游游客287.5万人次;实现旅游收入110.1亿元,同比增长21.1%。

  截止目前,我市部分重点景区游客接待情况如下:

  接待游客数前三位的分别是:黄龙溪接待游客57.2万人次;武侯祠接待游客55.91万人次;洛带古镇接待游客51.6万人次。门票收入前三位的分别是:都江堰古堰实现门票收入1227.82万元;武侯祠实现门票收入1186.78万元;华侨城欢乐谷实现门票收入1055万元。游客接待量增幅前三位的景区分别是:白鹿中法风情小镇接待游客14.4万人次;五凤古镇接待游客16.65万人次;三岔湖景区接待游客5.15万人次。

  (二)交通运力情况

  截止目前,全市交通运输畅通有序。

  1.铁路:累计抵达班次1410车次,抵达旅客107.9万人次;累计发送班次1372车次,发送旅客123.2万人次。

  2.民航:累计抵达班次3189个航班,抵达旅客45.84万人次;累计发送班次3189个航班,发送旅客47.7万人次。

  3.公路:累计抵达班次18461车次,抵达旅客40.5万人次;累计发送车次班次114350车次,发送旅客280.11万人次。

  二、春节黄金周假日旅游市场特点

  (一)假日旅游安全及服务保障工作有力。市委、市政府高度重视“春节”黄金周假日旅游安全及文明旅游工作。节前,市委市政府主要领导对全市旅游市场秩序和旅游安全工作作出了重要指示,并对成都重点旅游景区的旅游安全和服务保障工作进行了检查。1月19日,市旅产办召开了2017年“春节”黄金周假日旅游暨安全工作会议,市旅产办各成员单位、区(市)县行政管理部门、相关旅游企事业单位及时安排部署了假日旅游相关工作。市旅游局主要负责同志及班子成员对假日旅游市场秩序和旅游安全进行了暗访和督查。假日期间,市旅产办假日执行机构、全市各区(市)县旅产办及旅游、公安、交通、文化、气象、安监、工商、物价等市级相关部门,按要求严格落实了假日服务保障工作和24小时值班制度,加强应急处置和督查巡查,确保了全市假日旅游市场安全有序平稳运行。

  (二)短途游、自驾(助)游仍是出游主要选择。春节期间小型车辆节假日免费通行的良好政策继续促进游客驾车出游。春节假日期间,通过成都旅游指挥平台观测,成都市周边各重点景区主要交通干道车辆如织,大量的省内外游客来蓉观光旅游。都江堰市重点打造山、水、道和熊猫特色产品,创新旅游宣传模式,倡导智慧出游,加强旅游市场监管为游客提供舒适、安全的旅游环境。节日期间,都江堰市共接待游客113.96万人次,同比增长7.95%;综合收入9.41亿元,同比增长63.89%。

  (三)传统文化旅游活动倍受青睐。各县(市)区精心策划,深入挖掘春节传统文化内涵,为市民准备了各具特色、年味十足的“节日民俗大餐”,成都第49届国际熊猫灯会、2017成都大庙会、第八届诗圣文化节、2017成都金沙太阳节等传统旅游节庆活动仍然具有较大吸引力。都江堰市的城乡大拜年、洛带古镇客家民俗巡游、宝光寺新年祈福香会、平乐古镇“金鸡报吉祥 狮舞迎新春”主题活动等民俗活动悉数登场,年味儿十足,营造了浓郁的节日氛围,前往游玩的游客络绎不绝。

  (四)冰雪游、温泉游和乡村旅游火爆依旧。节日期间,冰雪游、温泉游受青睐,短线体验游受热捧,城市周边乡村的生态环境、民俗活动、特色美食等备受关注,特色生态乡村游、休闲养生游、农家体验游、田园观光游等多元化的旅游项目吸引了众多游客走进乡村,走进田园,成为春节黄金周探亲游客的首选。同时,西岭雪山、花水湾温泉等景区推出的冬季旅游产品依旧是春节黄金周的热门产品。金堂县大力推动旅游度假区发展,通过毗河湾省级旅游度假区建设,提升沿河重点景区和乡村旅游发展速度,同时开展64项具有浓郁地方特色的春节文旅系列活动,极大丰富了广大游客和市民的节日文化生活。

  (五)春节黄金周旅游拉动消费增长较大。春节黄金周旅游带动了全市住宿、餐饮、商业、娱乐、交通运输等各个行业的发展。节日期间,各大商业机构、餐饮机构紧抓黄金周旅游市场,加大宣传促销力度,组织开展各项迎新春活动,吸引游客前往就餐、购物、消费。据统计,我市部分纳入统计范围内的主要商业企业零售额和主要餐饮企业营业收入均实现了平稳增幅;饭店宾馆客房平均出租率为52.45%,旅馆招待所客房平均出租率为54.65 %。

  (六)旅游市场秩序井然有序。成都市旅游执法支队在节前节中对全市旅游市场进行了专项检查整治,坚持24小时值班,全天候接待和处理旅游投诉和咨询。节日期间,全市共出动执法人员2748人次、对武候祠、熊猫基地、杜甫草堂、都江堰-青城山、西岭雪山景区等83个景区(点)、175家旅行社(服务网点)、95个旅游饭店、11个旅游购物点、28个旅游团队、检查导游人员34人)的旅游秩序、旅游服务质量、旅游安全工作和应急处置工作进行了检查,各涉旅企业应急预案完善,值班落实到位,服务较为规范,安全工作落到了实处。大邑县高度重视西岭雪山假日旅游工作,制定完善了游客高峰期管控、分流应急预案,联动电视、广播、报纸、网站、微博微信等媒体,及时发布西岭雪山游客峰值流量,确保了春节期间西岭雪山旅游市场安全有序。

  节日期间,全市受理旅游电话咨询、投诉共95件,其中受理旅游咨询电话57件,旅游投诉38件,结案率100%,无3人以上集体投诉,无重大旅游投诉,无旅游安全事件。

  成都市旅游产业发展领导小组办公室

  2017年2月2日

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